14 d’abr. 2010

Aigües de Girona acumula el consum a final d'any per cobrar-lo més car

(Ràdio Sarrià) El defensor del ciutadà de Girona, Ramon Llorente demana claretat en la factura dels usuaris a l'empresa pública Aigües de Girona, Salt i Sarrià de Ter, després de queixes dels ciutadans.
La companyia deixa de girar els consums trimestrals per fer-ho anualment, aixó suposa un greuge per al ciutadà. Perquè descompensa ostensiblement el preu del consum en contra del ciutadà, ja que fàcilment es passa al tram 3, incrementant-se el cànon de l'aigua en sobrepassar els mínims. Llorente reclama a l'empresa que "afronti la realitat del servei prestat a la ciutadania i es cobri en funció dels consums reals" per garantir més claretat, exigeix que en les factures hi figuri de forma clara si les lectures són estimades o reals i que en cas que la companyia no pugui accedir al control dels comptadors deixi avís al ciutadà i s'informi de la possibilitat de comunicar la lectura per telèfon o per escrit.
La companyia s'ha compromès a adoptar aquestes mesures.